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Trocas e Devoluções

QUAL O PRAZO DE REEMBOLSO DA MINHA DEVOLUÇÃO?

As solicitações de estorno acontecem em dias úteis e cerca de 2 dias úteis após o recebimento e validação do item em nosso estoque.

Os prazos de estorno podem modificar de acordo com as datas de fechamento da fatura do seu cartão de crédito. Geralmente são cerca de 1 a 2 faturas, após a solicitação Para as devoluções em depósito, transferência bancária e PIX o prazo é em torno de 5 dias úteis após a solicitação. Podendo sofrer alterações e neste caso entraremos em contato para sinalização. 

Reforçamos que todos as devoluções são realizadas na mesma forma de pagamento e dados do pedido.

 

COMO POSSO TROCAR OU DEVOLVER MEU PEDIDO?

Nossas políticas usuais de devoluções e trocas são:
Devoluções devem ser sinalizadas até 7 dias a partir da data de recebimento do seu pedido e exclusivamente devolvidos neste mesmo canal.
 


Este contato pode ser realizado por email: [email protected]